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営業マンにとって一番大切なものは、緻密な計画でも、説得力のあるプレゼンでもありません。「お客さまとの信頼関係」です。
この講座では、心理学を用いて、お客さまと信頼関係を築くテクニックを紹介します。
このテクニックを利用することで、電話や数少ない訪問でお客さまから信頼を勝ち取ることができます。
さらに、信頼関係の構築は営業だけでなく社内コミュニケーションでも重要になります。
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